58wi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin theo đúng quy định pháp luật, với sự minh bạch và trách nhiệm cao nhất.
58wi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn và được sử dụng đúng mục đích.
58wi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hoá bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
58wi tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không bao giờ là sản phẩm kinh doanh.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xoá an toàn theo quy trình chuẩn.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. 58wi tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền này.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 58wi cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng 58wi ("Chúng tôi", "58wi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website 58wi.app cùng các dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Chính Sách này được áp dụng song song với Điều Khoản & Điều Kiện của 58wi.
Trong Chính Sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
📌 Lưu ý: Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
58wi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD | ✅ Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | ✅ Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | ✅ Để rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt | ⚙️ Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử chơi, thời gian truy cập | ⚙️ Tự động |
58wi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
💡 Quyền từ chối marketing: Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Huỷ đăng ký" trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua [email protected]. Việc từ chối marketing không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của bạn.
58wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
📌 Rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó. Trong một số trường hợp, việc rút lại sự đồng ý có thể dẫn đến việc 58wi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn.
58wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ cho 58wi, bao gồm:
Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được uỷ quyền.
58wi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
🚫 Cam kết không bán dữ liệu: 58wi tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
58wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên truy cập |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử tìm kiếm | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và tấn công | 7 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 58wi.
💡 Quản lý cookie: Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, quản lý và xoá cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Bạn cũng có thể sử dụng chế độ duyệt web ẩn danh để hạn chế việc lưu cookie.
58wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
✅ Trách nhiệm của bạn: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
Mặc dù 58wi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.
58wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý về AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký hoạt động & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận, kiểm tra bảo mật |
| Dữ liệu marketing (có sự đồng ý) | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý | Gửi thông tin khuyến mãi |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình chuẩn của 58wi, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 58wi đang xử lý:
58wi tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 58wi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
📩 Thực Hiện Quyền Của Bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ máy chủ đám mây hoặc đối tác cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 58wi đảm bảo:
📌 Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ với chúng tôi qua [email protected].
58wi là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
🔞 Cảnh báo quan trọng: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 58wi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.
58wi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính Sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 58wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
✅ Khiếu nại lên cơ quan nhà nước: Nếu bạn không hài lòng với cách 58wi xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.