58wi tin rằng giải trí lành mạnh phải đi đôi với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách an toàn, thông minh và có chừng mực.
58wi xây dựng chính sách chơi có trách nhiệm dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mọi người dùng đều được bảo vệ toàn diện.
58wi bắt buộc xác minh danh tính và tuổi tác qua quy trình KYC đầy đủ. Chúng tôi tuyệt đối không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào đăng ký hoặc tham gia nền tảng.
Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức bạn cho phép.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự kích hoạt chế độ tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và không thể đăng nhập.
Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để đảm bảo bạn không dành quá nhiều thời gian trên nền tảng. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự ngắt kết nối khi đến giờ.
Theo dõi toàn bộ lịch sử giao dịch, thống kê thắng thua và thời gian chơi của bạn. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhận thức rõ hành vi chơi của mình.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 58wi luôn sẵn sàng từ 7:00 đến 23:00 mỗi ngày trong tuần để lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ bạn khi gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc.
Cờ bạc có vấn đề là tình trạng khi việc chơi game bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính và các mối quan hệ xã hội của bạn. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
🚨 Quan trọng: Nếu bạn nhận ra nhiều hơn 3 dấu hiệu trong danh sách bên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 58wi hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.
💜 Không có gì đáng xấu hổ: Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khoẻ tâm thần có thể điều trị được. Việc tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể làm.
Bạn dùng cờ bạc như một cách để quên đi căng thẳng, buồn bã, hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì tìm kiếm giải pháp thực sự.
Bạn liên tục vượt quá ngân sách đã đặt ra, hoặc mượn tiền từ người thân, bạn bè để tiếp tục chơi sau khi đã thua.
Bạn đã nhiều lần cố gắng ngừng hoặc giảm bớt việc chơi nhưng không thành công, và cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không chơi.
Bạn nói dối gia đình, bạn bè về việc chơi cờ bạc hoặc số tiền đã mất, hoặc cảm thấy cần phải giữ bí mật về hoạt động chơi của mình.
Việc chơi cờ bạc bắt đầu ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, các mối quan hệ gia đình và trách nhiệm cá nhân trong cuộc sống hàng ngày.
Chúng tôi trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm chơi thông qua các công cụ dễ sử dụng, kích hoạt ngay trong tài khoản cá nhân.
Đặt mức tối đa cho số tiền bạn có thể nạp trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; thay đổi tăng cần 7 ngày chờ duyệt.
Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa mỗi kỳ. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản cho đến khi bắt đầu kỳ mới.
Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên đăng nhập. Sau khi hết thời gian, bạn sẽ tự động được đăng xuất và cần xác nhận để đăng nhập lại.
Khoá tài khoản tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian loại trừ, không thể đăng nhập hay nhận thông tin khuyến mãi.
Đây không chỉ là những quy định, mà là lời hứa chân thành từ 58wi với từng người dùng Việt Nam trên nền tảng của chúng tôi.
58wi không bao giờ đặt mục tiêu doanh thu lên trên sức khoẻ và phúc lợi của người chơi. Mọi quyết định kinh doanh đều được cân nhắ c qua lăng kính bảo vệ người dùng.
Chúng tôi công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi, không che giấu thông tin quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của người chơi.
58wi áp dụng xác minh tuổi tác nghiêm ngặt và cung cấp hướng dẫn cho phụ huynh về cách bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cờ bạc trực tuyến.
Chúng tôi thường xuyên chia sẻ thông tin giáo dục về rủi ro cờ bạc, giúp người chơi hiểu rõ bản chất của các trò chơi và đưa ra quyết định sáng suốt.
Khi phát hiện dấu hiệu chơi có vấn đề, đội ngũ 58wi chủ động liên hệ và kết nối người chơi với các chuyên gia tư vấn tâm lý và cai nghiện cờ bạc.
Mọi thông tin liên quan đến vấn đề chơi cờ bạc của bạn được giữ bí mật tuyệt đối. Chúng tôi không bao giờ tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen chơi của bạn. Bài kiểm tra này được thiết kế dựa trên tiêu chuẩn quốc tế về đánh giá hành vi cờ bạc có vấn đề.
⚡ Lưu ý: Đây là công cụ tham khảo tự đánh giá, không thay thế cho tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 58wi ngay hôm nay.
✅ Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên: Chúng tôi khuyến nghị bạn nên nói chuyện với chuyên gia tư vấn hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ để bảo vệ bản thân.
Hãy đánh dấu vào những câu mà bạn trả lời "Có" trong 12 tháng qua:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đây là những nguồn hỗ trợ và kênh liên hệ bạn có thể tin tưởng.
Tuân theo những nguyên tắc đơn giản này để đảm bảo trải nghiệm chơi luôn vui vẻ và trong tầm kiểm soát:
💜 Dành cho phụ huynh: Nếu bạn lo ngại rằng con em hoặc người thân trong gia đình đang sử dụng nền tảng 58wi khi chưa đủ 18 tuổi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức. 58wi cam kết không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào tham gia và sẽ khoá tài khoản vi phạm trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.